Politique de cookies

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

La présente politique explique comment Centre de jardin Floréal inc., propriétaire et exploitant du site pepiniere.ca, recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels, en plus de préciser l’utilisation des cookies et autres technologies similaires lors de votre navigation sur notre site Web.

Elle regroupe notre politique de confidentialité et notre politique de cookies afin de vous informer clairement sur nos pratiques, les types de renseignements pouvant être recueillis, les fins d’utilisation, les fournisseurs tiers concernés, vos choix de consentement et vos droits en matière de protection des renseignements personnels.

1. Objectif

L’objectif de cette politique est de vous informer clairement sur les technologies utilisées sur notre site, les raisons pour lesquelles elles sont utilisées, les renseignements pouvant être recueillis, les tiers pouvant y avoir accès, ainsi que les choix dont vous disposez.

2. Définitions

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil permettant de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de conserver certaines informations relatives à votre navigation.

Les technologies similaires incluent notamment les pixels de suivi, balises Web, identifiants publicitaires, stockage local du navigateur et autres technologies permettant de recueillir ou stocker de l’information.

Un renseignement personnel est tout renseignement concernant une personne physique et permettant de l’identifier directement ou indirectement.

3. Technologies utilisées

Nous pouvons utiliser les technologies suivantes :

Cookies de session
Cookies persistants
Pixels de suivi
Balises Web
Stockage local du navigateur
Identifiants publicitaires
Technologies de suivi fournies par Shopify et ses partenaires

4. Catégories de cookies utilisés

A. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils permettent notamment :

Le fonctionnement du panier d’achat
L’authentification des utilisateurs
La sécurité des transactions
La prévention de la fraude
Le maintien de la session utilisateur
La mémorisation des préférences essentielles

Puisqu’ils sont nécessaires à la prestation du service demandé, ces cookies ne requièrent généralement pas de consentement.

B. Cookies de performance et d’analyse

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ils peuvent notamment servir à :

Mesurer l’achalandage
Analyser les pages consultées
Évaluer les performances du site
Détecter des erreurs techniques
Améliorer l’expérience utilisateur

Les renseignements recueillis sont généralement agrégés ou pseudonymisés lorsque cela est possible.

C. Cookies publicitaires et de personnalisation

Ces cookies permettent notamment :

D’afficher des publicités adaptées à vos intérêts
De mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires
D’effectuer du reciblage publicitaire
De personnaliser certains contenus
D’analyser les conversions marketing

Ces cookies sont utilisés uniquement lorsque votre consentement est requis et obtenu.

5. Fournisseurs et services tiers

Notre site utilise certains services tiers pouvant déposer des cookies ou traiter des renseignements personnels dans le cadre de leurs services. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

Ces fournisseurs peuvent agir à titre de fournisseurs de services ou de responsables distincts du traitement de certaines données selon leurs propres politiques de confidentialité.

6. Renseignements pouvant être recueillis

Les technologies visées par la présente politique peuvent recueillir des renseignements tels que :

Adresse IP
Données de géolocalisation approximative
Type d’appareil
Identifiants de navigateur
Système d’exploitation
Langue utilisée
Pages consultées
Produits consultés
Produits ajoutés au panier
Temps passé sur le site
Source de provenance
Données d’interaction avec les publicités
Historique de navigation sur le site

Selon les circonstances, certains de ces renseignements peuvent constituer des renseignements personnels au sens des lois applicables.

7. Consentement

Lorsque requis par les lois applicables, nous obtenons votre consentement avant l’activation de certaines catégories de cookies ou technologies similaires.

Lors de votre première visite, une interface de gestion du consentement vous permet notamment :

D’accepter tous les cookies
De refuser les cookies non essentiels
De personnaliser vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement en tout temps par l’entremise de l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site lorsque cette fonctionnalité est offerte.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

8. Profilage et publicité comportementale

Certaines technologies peuvent être utilisées afin d’analyser vos préférences, intérêts ou comportements de navigation dans le but de personnaliser votre expérience, adapter les communications marketing, mesurer l’efficacité publicitaire ou présenter des offres susceptibles de vous intéresser.

Lorsque de telles activités impliquent des renseignements personnels et nécessitent un consentement, celui-ci sera obtenu conformément aux lois applicables.

9. Communication des renseignements

Les renseignements recueillis au moyen de cookies peuvent être communiqués à nos fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.

Nous exigeons contractuellement que nos fournisseurs protègent les renseignements personnels conformément aux exigences applicables.

10. Transferts à l’extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs peuvent traiter ou héberger des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts sont effectués, nous prenons les mesures raisonnables requises par la Loi 25 afin de nous assurer qu’un niveau de protection adéquat est offert aux renseignements personnels concernés.

11. Conservation

Les cookies demeurent actifs pour une durée variable selon leur nature et leur finalité.

Les renseignements personnels recueillis au moyen de cookies sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales applicables.

12. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies :

À partir des paramètres de votre navigateur
À partir de notre outil de gestion du consentement, lorsqu’il est disponible
En effaçant les données de navigation de votre appareil

Liens utiles pour gérer les cookies dans votre navigateur :

Important
Le refus ou la suppression de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site, notamment le panier d’achat, la connexion au compte client ou la finalisation d’une commande.

13. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

Obtenir l’accès à vos renseignements personnels
Demander la rectification de renseignements inexacts
Retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement
Demander la cessation de certaines utilisations
Demander la suppression de renseignements lorsque la loi le permet
Déposer une plainte concernant nos pratiques de protection des renseignements personnels

14. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, toute demande relative à la protection des renseignements personnels peut être adressée à :

Angelina Evangelista

Responsable de la protection des renseignements personnels

Centre de jardin Floréal inc.

2900, boulevard du Curé-Labelle

Laval, Québec, H7P 5S8, Canada

Téléphone : 450-688-2922

Courriel : commandes@pepiniere.ca

15. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de cookies en tout temps afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos technologies ou des exigences légales applicables.

La version la plus récente est toujours publiée sur le site pepiniere.ca.