Politique de cookies

Utilisation des cookies, consentement, gestion et vos droits.

Chez pepiniere.ca, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour optimiser votre expérience sur notre site. Cette politique détaille leur utilisation, vos droits et comment les gérer.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet :

  • De reconnaître votre appareil lors de vos visites ultérieures.
  • De collecter des informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience.

2. Types de cookies utilisés

a) Cookies essentiels (fonctionnels)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site. Ils permettent, par exemple :

  • De mémoriser vos préférences (langue, région, etc.).
  • De gérer votre panier d’achat ou les connexions sécurisées.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

b) Cookies statistiques

Ces cookies collectent des données anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site (pages visitées, durée de session, etc.). Ces informations nous aident à :

  • Comprendre les comportements des utilisateurs.
  • Améliorer le contenu et les fonctionnalités.

c) Cookies de marketing / suivi

Ces cookies permettent de :

  • Personnaliser les publicités affichées selon vos centres d’intérêt.
  • Suivre votre navigation sur notre site ou sur plusieurs sites pour des finalités publicitaires.

d) Cookies tiers

Certains cookies sont placés par des services tiers intégrés à notre site. Ces cookies sont utilisés pour améliorer les fonctionnalités, l’analyse et la gestion des commandes. Voici des exemples de services tiers utilisés :

  • Google Analytics : analyse du trafic et des performances.
  • Facebook et Instagram : intégration de contenu et publicités ciblées.
  • Stripe, Shop Pay, et autres passerelles de paiement : paiements sécurisés.
  • Shopify : fonctionnalités de boutique (paiements, préférences utilisateur, etc.).
  • ClickShip : gestion des expéditions et options d’envoi (incluant des données de suivi).

Ces entreprises gèrent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.

3. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite, une fenêtre de consentement vous invite à :

  • Accepter tous les cookies.
  • Configurer vos préférences (fonctionnels, statistiques, marketing).

Vous pouvez à tout moment :

  • Modifier vos choix via la section « Paramètres des cookies » sur notre site.
  • Désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
⚠️ Important
Désactiver certains cookies peut limiter des fonctionnalités du site, comme l’ajout d’articles au panier ou la finalisation des commandes.

4. Vos droits concernant les données personnelles

Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accès : demander quelles données sont collectées via les cookies.
  • Rectification : corriger des informations inexactes.
  • Suppression : demander la suppression de vos données collectées via les cookies, dans les limites légales.
  • Retrait du consentement : modifier ou retirer votre consentement concernant certains cookies.

5. Gestion des cookies par navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Accepter ou refuser tous les cookies.
  • Supprimer les cookies existants.
  • Recevoir une notification lorsqu’un cookie est placé.

Liens utiles :

6. Cookies tiers utilisés sur notre site

Nous utilisons notamment les services tiers suivants :

  • Google Analytics
  • Facebook et Instagram
  • Stripe, Shop Pay et autres passerelles de paiement
  • Shopify
  • ClickShip
  • Burq

7. Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant cette politique :

Courriel : commandes@pepiniere.ca

Téléphone : 450-688-2922

Responsable : Joanne Vinci

Adresse : 2900, boul. Curé-Labelle, Laval, QC, H7P 5S8, Canada